农行投诉方法有哪些?
对金融机构的投诉渠道很多,对农行的有效投诉方法有:
1.拨打农行官方电话95599,直接向接线员告知事情经过(特别注意当事人的姓名和编号),要求银行方面调查处理此事并且要求银行方面赔礼道歉,消除影响,然后彻底解决银行卡磁条消磁的问题;
2.登陆农业银行官方网站,通过电子邮件的方式投诉;
3.通过大堂经理找到所在行的负责人,当面陈述此事,要求得到妥善处理;
4.通过银行内部不能得到妥善解决,向当地的银监局实名投诉(电话可以通过114查询到),按照信访条例相关规定,银监局应及时回复。同时我个人认为你的事情一而再再而三地出现,说明当地银行管理松懈,有必要跟他们较个真,督促其改进。
拓展资料:
1.向农业银行投诉在正常情况下,您若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程式。可以拨打中国农业银行客服电话95599进行投诉。
2.中国银监会的信访受理电话
电话号码:010-66277510
受理时间:周一至周五 9:00-11:30,13:30-16:30(法定节假日休息)
3.银监会监管工作目的:
通过审慎有效的监管,保护广大存款人和消费者的利益; 通过审慎有效的监管,增进市场信心; 通过宣传教育工作和相关资讯披露,增进公众对现代金融的了解; 努力减少金融犯罪。
农行95599投诉处理流程
打开农行,在首页点击右下角我的。
进入我的界面,点击客服图标。
进入客服界面,点击更多服务。
找到问题框,输入投诉内容。
银行问题找哪里投诉
1、首先还是找银行投诉
银监局称,正常情况下,消费者若要投诉银行的业务或服务,应先与该银行联络 ,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。
各类商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程,以便对消费者投诉展开全面及时调查 ,并使投诉获得完满解决。
2、银行业也有消费者投诉热线
银监局称,消费者如不想直接找银行,也可向银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心) 投诉,由其协调处理其与银行的纠纷。
消费者还可以写信 给调解中心或到调解中心现场反映问题。
银监局表示,如消费者对银行处理纠纷的结果不满意,可向司法机关提起诉讼,也可向银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心)申请调解 。调解中心设置“接诉”窗口,由专职人员负责对纠纷事项分类处理,适合调解的启动人民调解程序进行调解。
3、遇银行违法可向银监局举报
银监局表示,消费者若要举报银行业金融机构在业务和服务中的违法违规行为,请以书面形式向银监局信访。一般来说,银监局对口述形式或匿名举报不便受理。
银监局指出,对举报银行业金融机构违法违规的信访事项,银监局将开展针对性调查,如举报事项属实,将对银行业金融机构采取相应的监管措施 。
怎么投诉银行
在正常情况下,若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。
若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监会寻求协助。向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
农行95599投诉后果
农行一般接到投诉是会处理的,农行将注意客户反馈的问题,并且可以直接通知流程的操作符(特别关注当事人的姓名和电话号码)通过反馈ABC的24小时客户服务热线95599,要求银行调查和处理,通过电子邮件投诉; 通过大堂经理找到银行负责人,当面陈述事情并要求妥善处理; 如不能通过银行妥善解决,可实名向当地银监会投诉(可通过114查询)。根据信访条例的有关规定,银监会应及时答复。
12363投诉银行有用吗
12363是中国人民银行投诉电话,设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益,只要你投诉的内容是在中国人民银行法定职责范围内的投诉和涉及跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉范围内,一般就能受理。
很明显,信用卡是属于中国银行银行管理的,所以打这个电话投诉应该没错。