郑州二七区政务服务中心:精准推送惠企利民政策

来源:郑州日报时间:2022-04-21 16:02:37

为让更多的政策红利消息直达快享企业和群众身边,今年以来,二七区政务服务中心发挥人民帮办、政务直通车、政务直播“海陆空”优势,多渠道打通“不知道、找不到、看不懂、不会用”的“政策梗阻”,精准推送惠企利民政策,受到企业和群众的一致好评。

“人民帮办”海量服务“送需入户”。二七区政务服务中心依托“1+2+18+174”便民服务网格,在园区、楼宇,梳理企业清单,将企业按照规模、类别等进行分类,方便政策精准推送;建立“问政事”工作群,安排专人第一时间回复不同阶段、不同类型企业的疑难问题、精准推送各类减税降费红利政策,并根据企业需要安排网格内“人民帮办”上门为小微和规上企业开展现场服务;在社区,充分发挥网格“人员帮办”员熟悉居民情况的优势,在老年卡年审、入托入学等热门月份开展专题活动,不仅宣讲政策、更为老年人现场办理,让群众“知政策、便捷办”。

“政务直通车”着陆社区“走街串巷”。二七区政务服务中心积极开展“政务直通车”活动,根据企业、群众需要,组织社保、医保、交警、公积金、城管、残联等热门部门,深入一线开展服务,先后在“二七商圈”“马寨产业集聚区”连续开展三场社保、税务专场讲座,场场爆满;在郑飞小区、升龙广场开展“送政上门”活动,免费提供各类政策咨询、事项办理服务,现场发放宣传彩页,受到热烈欢迎。另外,区政务中心还精心编辑《政务有料》,以图文形式分享政务政策、政务动态等,在全区各办事大厅滚动播放,让政策更“接地气”。

“政务直播”空中传输“量身定做”。二七区政务服务中心联合企业孵化中心、物业公司等,建立需求反馈机制,收集企业和群众的需求;围绕大众需求,开通“政务直播”,线上讲政策、讲流程。同时,中心还制作小视频,讲解热门事项线上操作流程,截至目前,已更新公积金提取、公租房申请、驾驶证换领等20余期,并在“二七发布”公众号刊发,方便企业和群众随阅随用。(记者 刘伟平 通讯员 马晓丹)

关键词: 惠企利民政策 郑州二七区 便民服务网格 老年卡年审 政务直播 政务直通车

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